SB Furniture Việt Nam luôn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất nhằm mang đến sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho quý khách hàng.

PHỤ KIỆN/ ACCESSORIES

  1. Đổi trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày mua hàng kèm phiếu bán hàng hợp lệ
  2. Giá sản phẩm đổi bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp giá sản phẩm cao hơn, khách hàng trả them tiền tương ứng.

NỘI THẤT/ FURNITURE

  1. Sản phẩm chưa vận chuyển đến nhà khách hàng/ Before Delivery
  • Giá sản phẩm đổi bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp giá sản phẩm đổi cao hơn, khách hàng trả thêm tiền tương ứng.
  • Chúng tôi không hoàn lại tiền cọc nếu khách hàng tự hủy giao dịch mua hàng.
  1. Sản phẩm đã lắp ráp hoặc đã vận chuyển đến nhà khách hàng/ After installation or After Delivery

Trong vòng 01 (một) ngày kể từ ngày giao hàng và lắp đặt sản phẩm, khách hàng có thể đổi sản phẩm đã mua kèm phiếu bán hàng hợp lệ. Chúng tôi sẽ tính phí:

  • Trường hợp hàng đã giao và chưa lắp đặt: 15% phí trên tổng giá trị sản phẩm
  • Trường hợp hàng đã giao và đã lắp đặt thành công: 30% phí trên tổng giá trị sản phẩm

Tất cả sản phẩm phải chưa qua sử dụng và còn nguyên vẹn.